Technical
Artikelaktionen
Dienstag,24 April , 2007 at 12:55 UTC
Donnerstag,29 März , 2007 at 14:00 UTC
- Aniro
- Cho
- Leanon
- Ring
Dienstag,13 Februar , 2007 at 17:00 UTC
Montag,29 Januar , 2007 at 17:56 UTC
Freitag,26 Januar , 2007 at 19:28 UTC
Zusätzlich zu den Serververbesserungen arbeiten wir an einer Verbesserung des Installations- und Patchprozesses. Diese soll es ermöglichen, eine "Light" Version von Ryzom herunterzuladen, die nur die notwendigen Daten enthält, um in den Ruinen von Silan zu spielen und restlichen Daten des Spiels zu einem späteren Zeitpunkt nachzuladen. Hierzu wird es weitere Neuigkeiten geben, wenn wir kurz davor sind, dies zu implementieren.
Montag,22 Januar , 2007 at 16:44 UTC
Freitag,22 Dezember , 2006 at 17:54 UTC
Derzeit ist es nur möglich, für ein (1) Monat zu abonnieren, da es mehr Zeit erfordert, die anderen Zahlungskonditionen wieder zu öffnen. Wir hoffen, dass wir euch nächste Woche die beiden anderen (3/6 Monate) Optionen auch wieder anbieten können.
Als Resultat wurde die Levelbegrenzung auf den "Ruinen von Silan" (Level 21) wieder in Kraft gesetzt. Wenn euer Charakter Level 21 überschritten hatte, dann verliert ihr keine Level, aber ihr seid dennoch wie alle anderen an diese Grenze gebunden und bekommt ab dem 21. Level keine Erfahrung mehr.
Ansonsten hat sich aber an dem System auch hier nichts geändert. Man benötigt keine Kreditkarte oder ein Konto um einen Schnupperaccount anzulegen, hat keine zeitliche Begrenzung und es ist möglich, den Ring-Editor zu benutzen!
Hier könnt ihr mehr Informationen erhalten, wie ihr euren Schnupperaccount in einen festen bezahlten umwandeln könnt. Wenn Probleme mit eurem Account auftreten, dann scheut nicht den Kundendienst im Forum oder im Klients-Chat anzusprechen.
Fröhliche Weihnachten euch allen und Willkommen auf dem Haupt-Land von Atys! :)
Dienstag,07 November , 2006 at 14:08 UTC
Als wir überprüften, ob die Live Server korrekt laufen, haben wir die Kami Fraktions bezogenen NPC's (welches fehlen ihr gemeldet hattet) auf Cho hinzugefügt.
Da dies ein Serverseitiger Patch war, müsst ihr keine Dateien herunterladen.
Mittwoch,25 Oktober , 2006 at 17:00 UTC
Dienstag,26 September , 2006 at 11:45 UTC
Wir entschuldigen uns vielmals wegen diese Verzögerungen!
Dienstag,19 September , 2006 at 16:30 UTC
Mitwirkender: Kadael
- Kein Server wird zum Spielen zur Verfügung stehen (Leanon, Arispotle, Aniro & der ATS sind offline);
- Kein Forum;
- Kein Klients-Chat;
- Keine Webseite (und auch kein Zugang zum Accountprofil).
Wir entschuldigen uns für die Umstände und danken für euer Verständnis.
Montag,04 September , 2006 at 17:00 UTC
- 10:30 - 11:00 Uhr: Die Webseite und das Forum sind nicht erreichbar, da wir die Konfigurationsdateien bearbeiten;
- 11:00 - 12:00 Uhr: Die Webseite und das Forum sollten langsam sein, da wir im Hintergrund unsere Modifizierungen betrachten und auswerten.
Mittwoch,30 August , 2006 at 17:20 UTC
Mittwoch,23 August , 2006 at 11:06 UTC
Donnerstag,10 August , 2006 at 12:35 UTC
Montag,19 Juni , 2006 at 21:20 UTC
Zwei Probleme waren eines nach dem anderen aufgetreten. Ein Bug im Missionscode machte sich zum ersten Mal im Spiel bemerkbar nach bestimmten Aktionen eines Spielers von Arispotle. Dies ließ Arispotle abstürzen, wobei sich der Shard völlig ungewohnt verhielt und Informationen an Aniro sendete, welcher daraufhin ebenfalls abstürzte. Dieser Domino Effekt wiederholte sich später, als der Spieler wieder zum Spielen einloggte und den Bug ohne sein Wissen erneut auslöste.
Nach diesem Zwischenfall beschlossen wir, die Shards herunterzufahren und einer tieferen Diagnose zu unterziehen, wobei wir dann den Auslöser für die Abstürze fanden (den Missions Bug. Während die Shards heruntergefahren waren, konnten wir den Domino Effekt fixen. Der Missions Bug war allerdings um einiges kniffliger.
Da die Zeit verging und wir die Shards sobald als möglich wieder öffnen wollten beschlossen wir, uns um das Problem des Spielers zu kümmern, so dass dieser den Bug nicht erneut auslösen konnte (wir fixten seine Charakterspeicherung), öffneten die Shards um ca. 22:00 Pariser Zeit wieder und arbeiteten weiter an einem Bugfix. Heute früh waren wir damit fertig und werden ihn bei der nächsten passenden Gelegenheit auf die Shards aufspielen.
Montag,19 Juni , 2006 at 16:17 UTC
Wir arbeiten derzeit an den Problemen und werden die Server so schnell wie möglich wieder zur Verfügung stellen. Wir laden euch ein in den Klients-Chat zu kommen, um dort immer auf dem laufenden zu bleiben.
Wir entschuldigen uns für die Unahnehmlichkeiten!
Freitag,19 Mai , 2006 at 16:00 UTC
Erfolglos wurde versucht nur diesen Dienst erneut zu starten und um ca. 21:00 Uhr startete ein erneuter Versuch in Form eines kompletten Neustarts des Servers. Leider konnte aufgrund des abgestürzten Chat-Systems in-game kein Broadcast gemacht werden. Während der IOS-Dienst mit dem Server neu gestartet werden sollte, veränderten sich einige Dateien, weshalb sich dieser Dienst dann in einer Rebootschleife befand. Ein Eingreifen des Entwickler-Teams war notwendig um dieses Problem zu beheben und die Dateien zu reparieren. Der Server stand während dieser Zeit (bis ca. 23:00 Uhr) leider nicht zur Verfügung.
Dieses Problem hatte keine Auswirkungen auf eure gespeicherten Charaktere oder Account-Informationen.
Dienstag,07 März , 2006 at 17:21 UTC
Donnerstag,02 März , 2006 at 19:14 UTC
Nach dem heutigen Patch stellten wir einen Bug in Bezug auf den Region Chat fest. Wenn ihr im Region Chat schreibt, erscheint die Nachricht in allen Regionen des jeweiligen Landes, nicht nur in der Region in welcher ihr euch gerade befindet: der Region Chat arbeitet also derzeit wie ein "Kontinentaler" Chat.
Wir versuchen momentan, mehr über dieses Problem herauszufunden, und suchen nach einer Lösung für einen der nächsten Patches.
Dienstag,28 Februar , 2006 at 16:20 UTC
Dienstag,17 Januar , 2006 at 17:50 UTC
Dienstag,20 Dezember , 2005 at 23:41 UTC
Ein ausgefallener "Switch" (eine für Netzwerkverbindungen benötigte Hardware) hat sich im Datencenter, in dem sich die Ryzom Server befinden, neu gestartet und dadurch gegen 23 Uhr MEZ temporär zu einem Ausfall der Ryzom Services geführt. Falls ihr zu diesem Zeitpunkt eingeloggt wart, wurdet ihr vom Spiel getrennt und konntet erst einige Minuten später, nachdem der Switch wieder betriebsbereit war, neu einloggen und weiterspielen.
Auf dem Aniro Server schlug zudem Murphy's Gesetz zu, da sich dieser Server zu dem Zeitpunkt in Mitten einer Serverwartung befand, was zu einem Resetz des Status der Aussenposten führte. Wir überprüfen beide Probleme bereits und werden die angemessenen Maßnahmen ergreifen.
Montag,05 Dezember , 2005 at 17:59 UTC
Am vergangenen Wochenende, ausgehend vom Freitag dem 2. Dezember, bis heute früh in den Morgenstunden (Montag, der 5.12.), gab es auf jedem der drei Spielwelten einige Server Abstürze, die es euch erschwerten, ins Spiel einzuloggen, bis jeweils unser Kundendienst Team die Server wieder geöffnet hatte.
Am Sonntag Nachmittag hatten wir darüberhinaus in der Zeit von 16:30 Uhr bis etwa 17:00 Uhr MEZ einen Absturz des Einlog-Services, welcher alle Live Server, sowie den Testserver (ATS) beinträchtigte. Spieler, die sich bereits im Spiel befanden, konnten normal weiterspielen, jedoch konnte zu diesem Zeitpunkt für etwa 30 Minuten niemand neu einloggen.
Als Grund für die Abstürze haben sich die XP Catalyzer erwiesen. Das Entwicklerteam hat hart an einer zügigen Lösung des Problems gearbeitet und es auch geschafft, es zu beheben. Aus diesem Grund wird der Server Arispotle gegen ca. 18 Uhr MEZ gepatched werden. Aniro und Leanon werden in Kürze folgen.
Um weitere Probleme zu vermeiden, werdet ihr nicht in der Lage sein, weiterhin aktive XP Catalyzer von eurem Inventar in ein Mektoub oder euer Appartment zu legen. Nicht-aktive Catalyzer werden weiterhin beweglich bleiben (siehe Release Notes).
[ Zur Diskussion ]
Montag,21 November , 2005 at 16:58 UTC
Der Zugang zur Accountregistrierung und Accountbearbeitung wird am Dienstag, dem 22.11.2005, von 11 Uhr bis etwa 12 Uhr MEZ, vorübergehend geschlossen sein. Wir werden in diesem Zeitraum eine Wartung des Systems durchführen, um einige Kundenservice-Tools zu optimieren, sowie einige der dort angezeigten Texte zu ändern.
[ Zur Diskussion ]
Montag,07 November , 2005 at 18:10 UTC
Gegen 18:15 Uhr MEZ haben wir den Zugang zum Spiel, sowie zum Accountprofil für etwa 30 Minuten unterbrochen. Dieser Schritt war notwendig, um diejenigen Benutzerprofile und Paßwörter wiederherzustellen, die versehentlich von einem Techniker des Nevrax Teams während einer Routinewartung zurückgesetzt wurden.
Als Teil der Wiederherstellung der gespeicherten Paßwörter auf dem Server, werden alle Paßwörter von Spielaccounts, die ab heute morgen 06:00 Uhr MEZ erstellt wurden, geändert. Wir werden alle betroffenen Spieler umgehend kontaktieren. Hinweis: Zu keiner Zeit war eines der Paßwörter für nicht-authorisierte Personen außerhalb des Nevrax Personals zugänglich.
Spieler, die zum Zeitpunkt der Datenbankschließung auf dem Server befanden, wurden hiervon nicht betroffen. Die Shards werden nun wieder geöffnet, um allen anderen Spielern ebenfalls wieder das Einloggen zu ermöglichen. Selbiges gilt auch für euer Accountprofil.
Wir entschuldigen uns für diese Unannehmlichkeiten.
[ Zur Diskussion ]
Mittwoch,12 Oktober , 2005 at 18:20 UTC
Eine unserer Anbindungen ans Internet hat zur Zeit ein technisches Problem und verursacht dadurch Lag, bzw. Verbindungsschwierigkeiten auf unseren Servern. Das Problem wurde gegen 17 Uhr MEZ am heutigen Nachmittag festgestellt und dauert zur Stunde noch an.
Es kann durch einen defekten Router auf Seiten unseres ISP's (Internetanbieter) am Rande unseres Netzwerks entstanden sein. Der ISP wurde benachrichtigt und unternimmt im Augenblick die notwendigen Schritte, um das Problem zu beheben. Wir haben jedoch noch keine genaue Einschätzung darüber, wie lange die Behebung des Problems noch andauern wird.
Sobald wir Neuigkeiten haben, werden wir euch umgehend darüber informieren. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten und danken für euer Verständnis.
Freitag,30 September , 2005 at 17:03 UTC
Am Montag, dem 3. Oktober, wird das Abrechnungssystem von 10.30 Uhr bis ca. 12:30 Uhr MEZ nicht verfügbar sein. Wir werden in diesem Zeitraum die im gestern veröffentlichten Press-Release aufgeführten Änderungen durchführen. Ihr werdet während dieser Zeit euer Account-Profil nicht bearbeiten können und es können keine Neuregistrierungen durchgeführt werden, bis die Wartung entsprechend abgeschlossen ist.
Kurz gesagt handelt es sich bei den Änderungen um die neue Preisstruktur, die Änderungen für die kostenlosen, sog. "Trial" Versionen, eine Änderung in Bezug auf die Bestätigung der Emailaddresse beim Anmeldevorgang, sowie die neue PayByCash Zahlungsmethode (welche offiziell am 10. Oktober in Kraft tritt).
Montag,19 September , 2005 at 17:21 UTC
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Der deutsche Server Leanon wird morgen Vormittag gegen 11 Uhr MEZ zwecks Serverwartung heruntergefahren und voraussichtlich für mehr als eine Stunde nicht verfügbar sein.
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Wir haben ein technisches Problem in Bezug auf die Synchronisation mit dem Backup Server und dessen Backup (Ja, es gibt ein Backup vom Backup ;) identifiziert. Obgleich euch dieses Problem in keiner Weise beeinträchtigen wird, möchten wir es dennoch so zügig wie möglich beheben, um den zusätzlichen Schutz durch das zusätzliche Backup weiterhin zu gewährleisten.<br><br>
Mittwoch,17 August , 2005 at 19:15 UTC
Am Donnerstag den 18.08.2005 (morgen) um 11 Uhr MESZ werden die Techniker kleine Wartungsarbeiten am Datenbankserver durchführen. Dies sollte nicht länger als 10 Minuten dauern...
Am Donnerstag den 18.08.2005 (morgen) um 11 Uhr MESZ werden die Techniker kleine Wartungsarbeiten am Datenbankserver durchführen.
Dies sollte nicht länger als 10 Minuten dauern, aber abhängig vom Ergebnis der Wartungsarbeiten könnten wir gezwungen sein, sofort einen weiteren Eingriff vornehmen zu müssen. Dies würde dann ca. 1 Std in Anspruch nehmen.
Bitte bedenkt, dass folgende Dienste zwischen 11 und 12 Uhr MESZ nicht erreibar sein könnten:
Die Webseite, das Login-System, der E-Mail-Support, das Ingame Ticket-System, das Billing-System und das Serverstatus-Tool.
Während der Wartungsarbeiten ist es nicht möglich, auf dem Server einzuloggen. Wenn ihr aber bereits eingeloggt seid, könnt ihr auf dem Server bleiben!
Wenn ihr während der Wartungsarbeiten Hilfe benötigt, besteht immer noch die Möglichkeit den Klients-Chat zu benutzen, welcher auch in dieser Zeit zugänglich ist.
Montag,01 August , 2005 at 10:56 UTC
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Die Ryzom.com Webseite war gestern, am 31.07., vorübergehend in der Zeit von 6:30 Uhr bis ca. 13:00 Uhr MEZ nicht erreichbar. Darüberhinaus kam es während dieser Zeit zu Loginproblemen. Verantwortlich dafür war ein Problem in Verbindung mit den SQL Datenbank Servern, welche einige Webseiten, wie beispielsweise die offizielle Seite ryzom.com, sowie das Forum und einige Werkzeuge im Spiel betreuen. Dieses Problem wurde umgehend behoben und hatte keinerlei Auswirkungen auf die Spielcharaktere, welche in anderen Datenbanken gespeichert werden.
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Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten.
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Freitag,29 Juli , 2005 at 16:56 UTC
Vince, Kundendienstleiter bei Nevrax, hat soeben folgende Mitteilung veröffentlicht:
Wir freuen uns darüber euch mitzuteilen, daß nach einer Wartung des Abrechnungssystems, Spieler in Osteuropa und Rußland es jetzt deutlich einfacher haben werden, sich für Saga Of Ryzom anzumelden und zu spielen.
Nachdem diese Änderungen in Kraft treten, werden Spieler mit einer akzeptierten Kredit- oder Bankkarte einfach den Anweisungen auf Ryzom.de folgen können, und sind nur ein paar Mausklicks vom Erstellen ihrer Accounts entfernt. Bestehende Spieler aus diesen Ländern werden nun weniger Probleme haben, wenn sie ihr Accountprofil aktualisieren möchten. Wir freuen uns darauf, neue Spieler aus den folgenden Ländern in der Ryzom Community begrüssen zu können.
Die Liste der Länder, welche nun einfacheren Zugang haben werden:
- Bulgarien
- Indonesien
- Jugoslawien
- Lithauen
- Mazedonien
- Philippinen
- Rumänien
- Russische Föderation
- Ukraine
- Weißrussland
Dienstag,12 Juli , 2005 at 18:29 UTC
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Am Mittwoch, dem 13. Juli, werden wir den Zoraï und Tryker AI Service in der Zeit von 11.00 Uhr MEZ bis ca. 11.10 Uhr MEZ warten und neu starten. Ein AI Service managed das Verhalten der NPC's und Kreaturen in der Spielwelt. Ein Neustart der AI wird euch nicht vom Server trennen, jedoch werden kurz alle NPC's und Monster verschwinden. Anschließend werden sie nacheinander wieder erscheinen, sobald der AI Service wieder seine Arbeit aufnimmt. Bitte stellt sicher, daß ihr zu diesem Zeitpunkt auf den oben aufgeführten Kontinenten nicht kämpft, Materialien erntet, oder mit NPC's sprecht.
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Wir führen diese kurze Wartung durch, um einige sogenannte "Geisteinträge" (die das Spiel nicht beeinflußen und für euch nicht sichtbar sind) aus dem Speicher des Servers zu entfernen, die während der letzten Invasion nicht automatisch entfernt wurden. Wir entwickeln darüberhinaus derzeit eine Korrektur, um dieses Problem künftig zu vermeiden.
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Mittwoch,29 Juni , 2005 at 13:22 UTC
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Der deutsche Server Leanon war heute Vormittag von 7:30 Uhr bis ca. 12:20 Uhr MEZ vorübergehend nicht erreichbar.
Es gab ein technisches Problem mit einem der physischen Server Leanon's. Nachdem wir einige defekte Dateien repariert, sowie
einen Teil der Hardware als Vorsichtsmaßnahme mit neuer Hardware ersetzt haben, konnte der Shard umgehend wieder geöffnet werden.
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Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten und wünschen euch nun wieder viel Spaß beim Spielen und eine gute Jagd! :)
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Mittwoch,22 Juni , 2005 at 13:39 UTC
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Die Webseite war heute morgen von etwa 03:00 Uhr bis 11:30 Uhr MEZ nicht erreichbar, da die Datenbank, die wir zum Speichern von Nachrichten und Forum Postings verwenden, einen Fehler aufwies. Wir haben das System entsprechend vorübergehend heruntergefahren, um den Fehler zu korrigieren. Nun ist wieder alles funktionstüchtig und wie gehabt online!
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Als eine kleine Randbemerkung.. Die technischen Probleme am Sonntag, bei denen eine Kernkomponente des Netzwerkes, zu dem sich die Ryzom Server verbinden ausfiel, wodurch die Server, Webseite und der Chat vorübergehend nicht erreichbar waren, ist in den frühen Montag-Morgenstunden behoben worden, indem die defekte Hardware ersetzt wurde.
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Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten!
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Freitag,10 Juni , 2005 at 19:04 UTC
<br><br>Da die Landmarkierungen im Spiel auf dem Spielclient, und nicht auf dem Server gespeichert werden, kann es nützlich sein sie von Zeit zu Zeit zu sichern, damit ihr sie im Falle eines Crashes, oder einer Neuinstallation auf einem anderen Computer weiter verwenden könnt.
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Sie werden auf eurem Computer im Unterordner "\save" des Ryzom-Spielverzeichnisses gespeichert, in der folgenden Datei: "interface_<charname>.icfg"
Falls ihr mehrere Charaktere habt, werden ihre Landmarkierungen in verschiedenen Dateien gespeichert. Jede von ihnen wird durch den entsprechenden Charakternamen markiert.
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Wenn euer Charakter beispielsweise "Yucan" heißt und euer Spiel im Verzeichnis "C:\Programme\Ryzom\" installiert ist, dann sind die Landmarks an folgendem Ort gespeichert: "C:\Programme\Ryzom\save\interface_yucan.icfg"
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Für ein Backup könnt ihr diese Datei(en) einfach in einen anderen Ordner eurer Wahl kopieren und bei Bedarf auf sie zurückgreifen.
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